1. 총칙

1. ①개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. ②한화손해보험주식회사(이하 '회사'라함)는 귀하의 개인정보를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한법률』상의 개인정보 보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. ③회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. ④회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집범위 및 방법

회사는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 회사의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

1. ①회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위
   • 필수항목 : 성명, 생년월일, 비밀번호, 전화번호, 이메일주소, 주소
   • 선택항목 : 주소 및 전화번호는 자택 또는 직장 택일, 기타 추가되는 선택 항목
2. ②보험가입, 대출신청, 기타 유료 정보 이용 시 수집하는 개인정보의 범위
   • 본인확인 정보로써 주민등록번호(전자금융거래회원에 한함)와 비밀번호, 성명 - 결제방법에 따라
     • - 자동이체 신청 시 : 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명
     • - 1회 보험료 납입 시 : 신용카드종류, 카드번호, 유효기한, 비밀번호, 할부기간
     • - 휴대폰번호
   • 우편물 등 배송에 필요한 정보로써 보내는 사람과 받는 사람의 성명과 주소, 우편번호, 연락처
3. ③대출신청 이용 시 수집하는 개인정보의 범위
   • 필수 항목 (개인식별정보) : 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소·전화번호 등 연락처
   • (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시 금액등 거래 설정 및 내역 정보
   • 선택항목(개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보) : 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
   ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
4. ④수집방법
   • 홈페이지(회원가입, 대출신청, 보험상품 설계·견적·계약, 계약관리 서비스 이용, 고객상담 게시판, 홈페이지 회원가입란 또는 경품 행사 응모 시 개인정보 입력란에 회원 본인이 직접 입력하는 방식 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 보험가입, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등

3. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 귀하께서 회사의 개인정보 취급방침 또는 이용약관에 대해 “동의하십니까” 라는 질문에 ‘예’ 버튼 또는 ‘아니오’버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘예’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 또한 대면, TM 등 별도의 채널을 통한 계약체결의 경우에 서면동의, 동의녹취 등의 방법을 통해 동의여부를 확인하고 있습니다.

4. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. ①한화손해보험 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
   • 성명, 주민등록번호, 본인확인정보, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용, D.I는 중복가입확인정보로 활용
   • 이메일주소, 전화번호 : 보험계약과 개인신용대출 관련된 통지 및 각종 홍보서비스 및 정보제공의 수단, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
   • 은행계좌정보, 신용카드정보 : 보험가입, 대출신청, 기타 유료서비스 이용 시 결제
   • 주소, 전화번호 : 안내장, 청구서, 경품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
   • 주민등록번호, 주소 : 인구통계학적분석 (이용장의 연령별, 성별, 지역별 통계분석 및 통계모형 개발 등)
   • 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
2. ②단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

5. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. ①쿠키(Cookie)란?

   회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사 이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니 다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 귀하의 브라우져에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

2. ②귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.

   웹브라우져 상단의 도구> 인터넷옵션 탭에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

3. ③회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다.

   회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회사의 회원 주민등록번호와 본인인증 정보에 한하며, 그외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 또한 쿠키는 브라우져의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

   • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

6. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 개인정보의 파기절차 및 파기방법

1. ①원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 또는 대출관련 민원처리, 소송이나 분쟁의 근거자료로 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존합니다. 그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다.
   • 청약관련정보 : 자동차보험(5년), 장기보험(보험계약기간+3년), 일반보험(3년)
   • 대출관련정보 : 3년(민원처리 및 통계분석 목적)
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 기타 이용자의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지
2. ②파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차

     회사는 회원가입 등을 통하여 수집한 개인정보는 수집목적 달성시 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 상법 등 법령의 규정에 의한 정보보유 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관후 파기합니다.

   • 파기방법

     종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

1. ①이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 본인확인 절차를 거친 후 [회원정보 변경] 메뉴를 통해 직접 열람, 정정이 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 [회원탈퇴] 화면에서 회원탈퇴를 신청하시면 즉시 탈퇴가 가능합니다.
2. ②귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. ③잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. ④회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5. ⑤회사는 만 14세 미만 어린이가 회원으로 가입하고자 하는 경우 반드시 법정대리인(부모)의 동의를 받습니다.
   • 법정대리인(부모)의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인(부모)의 성명, 주민등록번호(전자금융거래회원에 한함) 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
   • 법정대리인(부모)은 어린이의 개인정보의 열람, 정정, 회원탈퇴를 요청 할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하고 제3자에게 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다.
   • 수집한 개인정보에 대해 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성·학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주·협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

회사는 다음과 같은 자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.

1. ①신용정보집중기관에 개인(신용)정보 제공
   • 제공받는 자 : 손해보험협회 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조에 의한 신용정보집중기관
   • 이용목적 : 보험계약 및 개인신용대출 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
     • - 보험계약정보 : 보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험차량 정보(자동차보험), 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ할증과 특약가입사항(자동차보험), 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유
     • - 보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
     • - 채권결손처분 관리 정보=>해당 보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인번호, 채무액, 채무자의 재산상태 관련정보, 채무확정관련 법원의 판결문 등 소송관련 자료, 파산면책 또는 개인회생 관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제 금액, 가해차량 정보, 결손처분 일자, 결손처분액, 결손처분사유
     • - 대출 정보 : 보험계약대출, 담보대출, 신용대출 등 대출과 관련하여 생성되는 대출자, 담보제공자, 보증인의 개인식별정보 및 대출개설, 거래내역 및 외부신용평가정보 등 고객의 신용도 판단에 사용될 수 있는 정보로서 대출단계에서 발생한 정보
   • 보유ㆍ이용기간 : 신용정보집중관리ㆍ활용 등 신용정보집중기관의 업무목적 달성시까지
   • 제공받는 자 : 전국은행연합회, 코리아크레딧뷰로(주), NICE신용평가정보(주) 등 신용정보회사
   • 이용목적 : 신용을 판단화기 위한 자료로 활용
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
     • - 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 거래금액
     • - 신용평가를 위한 정보 : 신용능력정보(재산,채무,소득,납세), 신용도판단정보(연체,대위변제,대지급,부도)
   • 보유ㆍ이용기간 : 신용정보집중관리ㆍ활용 등 신용정보집중기관의 업무목적 달성시까지
2. ②법률상 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공
   • 제공받는 자 : 법원, 검찰, 경찰, 국토해양부, 금융위원회(금융감독원 포함)
   • 이용목적 : 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
     • - 보험계약정보 : 보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험차량 정보*, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ할증과 특약가입사항*, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유
     • - 보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
     • - 대출 정보 : 보험계약대출, 담보대출, 신용대출 등 대출과 관련하여 생성되는 대출자, 담보제공자, 보증인의 개인식별정보 및 대출개설, 거래내역 및 외부신용평가정보 등 고객의 신용도 판단에 사용될 수 있는 정보로서 대출단계에서 발생한 정보
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 자동차손해배상보장법에 따른 채권정리위원회
   • 이용목적 : 채권정리위원회의 채권결손처분 심의ㆍ의결
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 채무자 및 가해자의 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호
     • - 채권결손처분 관리 정보 : 해당 보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인번호, 채무액, 채무자의 재산상태 관련정보, 채무확정관련 법원의 판결문 등 소송관련 자료, 파산면책 또는 개인회생 관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제 금액, 가해차량 정보, 결손처분 일자, 결손처분액, 결손처분사유
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 건강보험공단
   • 이용목적 : 보건복지부의 정책자료로 활용
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호, 증권번호, 상품명, 해약환급금
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 자동차보험진료수가분쟁심의회
   • 이용목적 : 보험사와 의료기관간의 진료비 분쟁 조정
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호, 치료비내역서, 진단서
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 근로복지공단
   • 이용목적 : 산재보험처리건 구상청구 관련
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호, 보험금지급내역, 약관
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
3. ③계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공
   • 제공받는 자 : 손해보험사, 코리안리재보험(주), 페더럴인슈런스 컴퍼니 한국지점, 뮌헨재보험(주) 한국지점, SCOR 글로벌 라이프 SE 싱가폴 지점, SCOR 재보험 한국지점, 알지에이리인슈어런스 컴파니 한국지점 등 재보험사, 생명보험사, 공제사업자
   • 이용목적 : 공동인수, 재보험 업무 및 비례보상, 구상금처리 등 관련 규정에 의한 업무처리
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호
     • - 보험계약정보 : 보험사명, 증권번호, 보험기간, 실손담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 실손담보유지여부
     • - 보험금지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 보험개발원 등 보험업법상 보험요율 산출 기관
   • 이용목적 : 순보험요율의 산출 및 통계작성에 필요한 자료제공 등 보험업법이 정한 목적
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호
     • - 보험계약정보 : 보험사명, 증권번호, 보험기간, 실손담보종목, 피보험차량정보(자동차보험), 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ할증과 특약가입사항(자동차보험)
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
4. ④채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공
   • 제공받는 자 : 고용노동부, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 한국장애인공단, 국가보훈처, 국세청
   • 이용목적 : 기관별 관련법령에 따른 의무이행
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
     • - 장애사항 : 장애인여부, 장애유형 ,장애등록번호, 장애인정일자, 장애등급
     • - 보훈사항 : 보훈구분, 보훈번호, 관계, 보훈관청, 관할기관
     • - 급여사항 : 급ㆍ상여, 계좌번호, 입사일, 퇴직금 기산일, 퇴직금 추계액
     • - 소득사항 : 소득, 원천세
     • - 부양가족 : 성명, 주민등록번호, 관계, 소득액, 직업 ㆍ인사정보=> 사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴직일, 자격 사항, 징계내역, 포상내역, 발령내역 등
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 서울보증보험
   • 이용목적 : 신원보증보험 신규, 증액, 감액, 해지 업무
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소
     • - 인사정보 : 사번, 소속, 직위, 직책 입사일, 퇴직일 등
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 금융위원회,금융감독원, 손해보험협회
   • 이용목적 : 직원자격, 징계ㆍ포상관리
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 전화번호, 휴대전화번호
     • - 인사정보 : 사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴직일, 자격사항, 징계내역, 포상내역, 발령내역 등
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 콘도업체, 헬스클럽, 골프장
   • 이용목적 : 임직원 건강과 복리증진을 위한 사용신청
   • 제공항목 : 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 소속
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 건강검진 관련 의료기관(하나로의료재단 및 산하 의료제휴업체)
   • 이용목적 : 임직원 건강검진 서비스의 제공
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 전화번호, 휴대전화번호, 사번, 소속
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 교육위탁기관(보험연수원, 크레듀, 한국생산성본부, 한국능률협회, 보험개발원, 상공회의소, 고용노동부 등)
   • 이용목적 : 교육신청, 노동부지원금신청 등
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 전화번호, 휴대전화번호, 사번, 직급, 소속, 직위, 직책
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 한화손해보험 사우회
   • 이용목적 : 사우회 대출 및 복리제공
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호, 사번, 소속, 대출금, 은행명, 계좌번호
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 인쇄 및 출입카드 제작업체
   • 이용목적 : 상장제작, 명함제작, 출입카드제작
   • 제공항목 : 성명, 사번, 소속, 직위, 전화번호, 휴대전화번호
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : IBK기업은행
   • 이용목적 : 복지카드 발급
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 사번, 소속
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
5. ⑤보험설계사 위촉 및 관리를 위한 개인(신용)정보 제공
   • 제공받는 자 : 손해보험협회, 보험연수원
   • 이용목적
     • - 보험설계사 자격등록, 관리, 말소
     • - 보험설계사 자격시험관리 및 증빙서류 발급ㆍ보존
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소 등
     • - 시험결과점수 및 합격여부
     • - 등록 및 말소 정보
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 고용노동부, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 한국장애인공단, 국가보훈처, 국세청
   • 이용목적 : 기관별 관련법령에 따른 의무이행
   • 제공항목
     • - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
     • - 기간별 관계법령에 따른 필요정보
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
   • 제공받는 자 : 서울보증보험
   • 이용목적 : 신원보증보험 신규, 증액, 감액, 해지 업무
   • 제공항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 대리점명, 사업자등록번호
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
6. ⑥고객서비스 제공을 위한 개인(신용)정보 제공
   • 제공받는 자 : ㈜AAI헬스케어
   • 이용목적 : 헬스케어서비스 제공
   • 제공항목 : 성명, 주소, 연락처
   • 보유ㆍ이용기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지

9. 개인정보처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 수탁자, 위탁기간, 서비스제공자와 수탁자와의 관계 및 책임범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 또는 홈페이를 통해 미리 귀하에게 고지하여 동의를 받겠습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호관련 지시업수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 우탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

회사는 다음과 같은 자에게 개인정보를 위탁하고 있습니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

1. ①기술적 대책

   회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

   • 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠 금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
   • 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
   • 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
   • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. ②관리적 대책
   • 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
     • - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
     • - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
     • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
   • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
   • 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
   • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
   • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
   • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
   • 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 주민등록번호와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
   • 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

11. 이용자의 권리와 의무

1. ①귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다.
   이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
2. ②귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보도 침해하지 않을 의무 도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 유의하시고 게시물 을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못 하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법 률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

12. 개인정보 관리 책임자 및 담당자

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조에 따른 개인정보관리 책임자 및 담당자는 다음과 같습니다.

개인정보관리 책임자

성명 : 유양하

소속 : 관리자

직책 : 대표

전자우편 : pcpcom@naver.com

전화번호 : 02)761-3404

팩스번호 : 0504)052-5771

개인정보관리담당자

성명 : 유양하

소속 : 관리자

직책 : 대표

전자우편 : pcpcom@naver.com

전화번호 : 02)761-3404

팩스번호 : 0504)052-5771

회원정보 변경, 비밀번호 분실 등의 회원정보 관련 문의는 사이버도우미 02)3788-2536
인터넷계약관련 사항은 회사 고객센터 1588-5959로 연락하시기 바랍니다.

13. 이의 및 불만에 대한 처리

1. ①회사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. ②회사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며, 연락처는 아래와 같습니다.

   【민원처리 센터】

   전화번호 : 02)3788-2074

   팩스번호 : 02)752-5195

   주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 335 한화 손해보험빌딩 12층 소비자보호팀

3. ③전화상담은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시에만 가능합니다.
4. ④전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변하여 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
5. ⑤기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

   【개인정보 침해신고센터】

   전화번호 : 118

   URL : http://privacy.kisa.or.kr

   【정보보호마크 인증위원회】

   전화번호 : 02)550-9531

   URL : http://www.eprivacy.or.kr

   【대검찰청 인터넷범죄수사센터】

   전화번호 : 02)3480-2000

   URL : http://www.spo.go.kr

   【경찰청 사이버범죄수사대】

   전화번호 : 1566-0112

   URL : http://www.ctrc.go.kr

14. 링크사이트

회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

15. 게시물

1. ①회사는 귀하의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.
   그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
   • 스팸(spam)성 게시물(예 : 특정사이트 광고 등)
   • 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
   • 동의 없는 타인의 신상공개, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
   • 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
   • 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
   • 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
2. ②근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개전에 심사숙고하시기 바랍니다.

16. 이용자의 수신거부의사에 반한 광고성 정보 전송여부

회사는 회원에게 이메일 발송 시 메일수신에 동의를 한 고객에 한하여 메일을 발송하며, 메일 수신을 거부할 경우 이를 즉각 반영하여 처리합니다.

17. 고지의 의무

정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'란을 통해 고지할 것입니다.

• 개인정보 취급방침 버전번호 : V3.0
• 개인정보 취급방침 최초 시행일자 : 2002년 10월 1일
• 개인정보 취급방침 변경일자 : 2009년 01월 05일
• 개인정보 취급방침 최종 변경일자 : 2017년 04월 03일

이전의 개인정보 취급방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2017.04.03. 변경

제공업체 변경

제공업체 변경 : 신규, 제3자 제공, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
제공 받는자	이용 목적(제공 항목)	비 고
태평양 손해사정	손해사정업무	위탁
가족사랑 휴	상조보험 장례서비스	위탁

* 상호변경 : 대한민국 고엽제 전우회 상조 → 한효라이프

2017.01.02. 변경

제공업체 변경

제공업체 변경 : 신규, 제3자 제공, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
제공 받는자	이용 목적(제공 항목)	비 고
맥손해사정	손해사정업무	위탁
맥클라렌스손해사정	손해사정업무	위탁
에이원손해사정	손해사정업무	위탁
에이플러스손해사정	손해사정업무	위탁

2016.09.01. 변경

제공업체 변경

제공업체 변경 : 신규, 제3자 제공, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
제공 받는자	이용 목적(제공 항목)	비 고
알지에이리인슈어런스 컴파니 한국지점	재재보험 출재 특약	제3자 제공
나이스평가정보	본인인증 서비스	위탁
세종손해사정	손해사정업무	위탁
다빈치손해사정	현장출동업무	위탁

2016.08.01. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
주식회사 휴머스온	카카오톡 알림톡 서비스

2016.01.04. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
우리보험계리(주)	차세대 계리 시스템 준비금 검증
법무법인 서면	채권 추심

2015.10.02. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
코마 손해사정	손해사정 업무
에이원 손해사정(주)	손해사정 업무
한리해상손해사정(주)	손해사정 업무
한바다해상손해사정(주)	손해사정 업무
한서해상특종손해사정(주)	손해사정 업무
푸름해상손해사정(주)	손해사정 업무
㈜리얼아이브이	부동산 저당권 및 전세권용 권리조사

2015.09.02. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
맥클라렌스 손해사정	손해사정 업무
에이플러스 손해사정(주)	손해사정 업무

2015.07.01. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
법률사무소 진	소송대리 업무
나라신용정보(주)	채권추심 및 재산조사업무

2015.05.04. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
법무법인 평안 법무법인 벼리	소송대리 업무

2015.04.03. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
젤라블루	디지털 캠페인 운영 (성명, 휴대폰번호)

2015.03.03. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
비비디오 코리아	디지털 캠페인 운영 (성명, 휴대폰번호)

2015.01.01. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
미래손해사정	손해사정 위탁업무
세종손해사정

위탁업체 변경 : 삭제, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

삭제
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
에이원손해사정	손해사정 위탁업무
다스카손해사정
코마손해사정
케이원손해사정
서진손해사정
대영손해사정

2014.12.01. 변경

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
㈜창헬스케어	헬스케어 서비스를 이용하기 위한 고객 DB전송 (성명, 생년월일, 주소, 연락처)
주식회사 오알피연구소	직원생활 만족도 조사 (성명, 소속, 직책, 사무실 주소)

2014.11.01 ~ 2014.11.30 적용

위탁업체 변경

위탁업체 변경 : 신규, 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 으로 구성된 표

신규
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
인싸이트그룹	리더십 다면평가에 대한 컨설팅 용역 제공